Что делать если мошенники используют deepfake чтобы выдать себя за родственника и как защитить свои финансы

Технология deepfake представляет собой метод синтеза изображения и звука с помощью искусственного интеллекта, который позволяет создавать крайне реалистичные видео и аудиозаписи с подменой лиц и голосов. В финансовой сфере мошенники используют deepfake для имитации реального человека — чаще всего близкого родственника или руководителя компании — с целью обманным путем получить доступ к денежным средствам или конфиденциальной информации. Основная опасность технологии заключается в том, что она способна воспроизводить не только внешность, но и интонации, мимику, а также манеру речи, что значительно усложняет распознавание подделки.

Мошеннические схемы с deepfake часто включают несколько этапов:

• Создание аудио- или видеозаписи, в которой жертва слышит голос знакомого человека с просьбой о срочном переводе денег или передаче данных.

• Использование поддельных видео звонков для убеждения жертвы в подлинности происходящего.

• Эксплуатация психологического давления, например, рассказ о неотложных проблемах или угрозах, заставляющих принять решение быстро.

Как отмечает специалист по информационной безопасности Андрей Петров, «современные deepfake-технологии достигли такого уровня, что для их обнаружения необходимы специализированные алгоритмы и внимательное человеческое наблюдение». Для противодействия таким преступлениям важна грамотная подготовка и информированность — понимание, как именно мошенники могут использовать deepfake, помогает вовремя заметить неладное и не допустить потерь.

Мошенничество с использованием технологии deepfake при попытке получить деньги у родственников отличается рядом характерных признаков, которые важно уметь распознавать. В первую очередь, такие преступления сопровождаются необычной срочностью и эмоциональным давлением. Мошенники стараются создать у жертвы ощущение критической необходимости, например, срочного решения проблемы со здоровьем или финансовыми трудностями. Часто просьбы сопровождаются требованием не обсуждать ситуацию с другими членами семьи или близкими друзьями.

Ключевые признаки мошенничества с deepfake включают:

• Необычные каналы связи: звонки или видеозвонки поступают с новых или неизвестных номеров, иногда используются мессенджеры, где сложно проверить подлинность.

• Несоответствие привычному поведению: голос или манера речи знакомого человека могут звучать чуть иначе — слишком формально, слишком настойчиво или с перебоями.

• Запросы на перевод денег на непривычные счета или через сомнительные сервисы, которые не используются членами семьи в обычной жизни.

• Отсутствие возможности лично проверить ситуацию — мошенники настаивают на быстром выполнении действий, исключая возможность звонка на известный номер родственника.

Эксперт по кибербезопасности Марина Ковалёва отмечает: «Одним из ключевых отличий deepfake-мошенничества является сочетание реалистичного голоса с психологическими манипуляциями — именно это заставляет людей принимать решения, которые они обычно не приняли бы». Поэтому важно сохранять хладнокровие и всегда искать дополнительные способы подтверждения информации, даже если голос на другом конце линии кажется максимально убедительным.

При подозрении на использование технологии deepfake для выдачи себя за родственника крайне важно применять эффективные методы проверки личности, чтобы избежать финансовых потерь. Первый и самый надежный способ — это связаться с родственником по альтернативному, проверенному каналу связи. Например, если звонок поступил на мобильный телефон, стоит перезвонить на стационарный номер или использовать мессенджер, которым родственник пользуется постоянно и который сложно подделать.

Другие действенные методы проверки включают:

• Задание вопросов, на которые знает ответ только настоящий родственник, например, детали семейных событий, личные воспоминания или привычки.

• Запросить повторить информацию или просьбу через текстовое сообщение, что затруднит использование поддельного видео или аудио.

• Попросить отправить фото или короткое видео с конкретным жестом или фразой, которую невозможно заранее подготовить.

• Проверить необычные финансовые запросы через третьих лиц, близких родственников или соседей, чтобы убедиться в подлинности ситуации.

Как подчеркивает специалист по цифровой безопасности Алексей Смирнов, «в условиях развития deepfake важно не доверять только голосу или видео, а использовать комплексный подход к проверке личности, который включает несколько независимых методов подтверждения». Такой системный подход позволяет минимизировать риски и защитить финансовые ресурсы от мошенников, использующих современные технологии для обмана.

Организация финансовой безопасности семьи в условиях растущих рисков deepfake-мошенничества требует комплексного и продуманного подхода, направленного на снижение уязвимости к подобным атакам. В первую очередь необходимо разработать четкие правила взаимодействия в семье, касающиеся денежных переводов и передачи финансовой информации. Например, любой запрос на перевод крупных сумм должен сопровождаться личным подтверждением — встречей, звонком на известный номер или проверкой через несколько каналов связи.

Основные меры для повышения финансовой безопасности включают:

• Введение многоступенчатой проверки переводов, особенно если речь идет о больших суммах или нестандартных операциях.

• Ограничение доступа к финансовым инструментам и учетным записям только доверенным членам семьи с использованием надежных паролей и двухфакторной аутентификации.

• Регулярное информирование всех взрослых членов семьи о новых типах мошенничества, включая deepfake, и обучение методам их распознавания.

• Создание единого семейного плана действий на случай подозрительных звонков или сообщений с просьбами о помощи.

Как подчеркивает эксперт по семейной безопасности Ирина Волкова, «самое эффективное оружие против deepfake — это хорошо отлаженная внутренняя коммуникация и строгие правила, которые исключают возможность импульсивных финансовых решений». Только при системном подходе к финансовой безопасности семьи можно снизить риски успешных атак мошенников, использующих современные технологии для обмана и вымогательства.

В практике кибербезопасности уже зафиксированы несколько громких случаев мошенничества с использованием технологии deepfake, которые служат ярким примером того, насколько опасной может быть эта угроза. Один из известных случаев произошёл, когда мошенники с помощью поддельного аудио позвонили руководителю компании и, имитируя голос его директора, потребовали срочно перевести крупную сумму на внешний счет. Несмотря на то, что звонок звучал достоверно, отсутствие привычных процедур проверки и давление со стороны злоумышленников привели к финансовым потерям в размере нескольких сотен тысяч долларов.

Другой пример связан с семьёй, где мошенники использовали deepfake видео, чтобы убедить пожилого родственника передать доступы к банковским счетам. Злоумышленники воспроизвели манеру речи и внешний вид близкого человека, что заставило жертву довериться и выполнить все требования. Этот случай подчёркивает необходимость не только технических мер безопасности, но и повышения финансовой грамотности и настороженности в кругу семьи.

Из этих и других примеров можно выделить ключевые уроки для предотвращения deepfake-мошенничества:

• Никогда не доверять финансовым просьбам, исходящим из неожиданных каналов, без личной проверки.

• Внедрять многоуровневую систему подтверждений для операций, особенно крупных или нестандартных.

• Проводить регулярное обучение всех членов семьи и сотрудников компаний о новых методах мошенничества.

• Использовать современные технические средства обнаружения подделок, когда это возможно.

Как отмечает эксперт по цифровой безопасности Дмитрий Иванов, «лучший способ не стать жертвой deepfake — это сочетание критического мышления и внедрение строгих процедур проверки в повседневных финансовых операциях». Осознание реальных угроз и подготовка к ним позволяет существенно снизить риски и защитить свои активы от современных кибермошенников.

После обнаружения попытки мошенничества с использованием deepfake, когда злоумышленники выдают себя за родственника, крайне важно действовать быстро и решительно, чтобы минимизировать возможные потери. Первым шагом должно стать прекращение всех коммуникаций с подозрительным контактом и фиксация всех деталей — записи звонков, скриншоты сообщений и любые другие доказательства попытки обмана. Эти материалы помогут в дальнейшем при обращении в правоохранительные органы и финансовые учреждения.

Далее необходимо:

• Срочно уведомить настоящего родственника о случившемся, чтобы проверить, не пострадал ли он лично и предупредить его о попытках мошенничества.

• Связаться с банком или финансовой организацией, через которую могла быть совершена операция, и сообщить о подозрительных действиях, чтобы заблокировать возможные переводы и защитить счета.

• Обратиться в полицию или к профильным ведомствам, специализирующимся на киберпреступлениях, предоставив все собранные доказательства.

• Проинформировать других членов семьи и близких, чтобы они также были настороже и могли своевременно распознать подобные схемы.

Как советует эксперт по борьбе с киберпреступлениями Елена Морозова, «при подозрении на deepfake-мошенничество нельзя терять время — именно оперативные действия помогают предотвратить значительные финансовые потери и ускоряют расследование». Правильная и быстрая реакция в первые минуты после выявления угрозы становится ключом к защите как личных, так и семейных финансовых ресурсов.

Банки и финансовые учреждения играют ключевую роль в противодействии мошенничеству с использованием технологии deepfake, так как именно через них чаще всего проходят финансовые операции злоумышленников. В условиях роста подобных угроз организациям необходимо внедрять современные системы распознавания подозрительной активности, включая алгоритмы анализа поведения клиентов и инструменты для выявления аномалий в голосовых и видео коммуникациях. Это позволяет своевременно блокировать подозрительные транзакции и предотвращать убытки как для клиентов, так и для самих учреждений.

Клиентам важно требовать от банков следующие меры защиты:

• Внедрение многофакторной аутентификации для подтверждения любых значимых финансовых операций.

• Обязательное использование дополнительных каналов подтверждения — например, обратного звонка на заранее зарегистрированный номер или подтверждения через мобильное приложение.

• Информирование клиентов о рисках deepfake-мошенничества и предоставление рекомендаций по безопасности.

• Быстрая и прозрачная процедура блокировки и возврата средств при обнаружении мошеннических операций.

Эксперт по финансовой безопасности Дмитрий Петров подчеркивает: «Клиенты должны понимать, что эффективная защита от deepfake возможна только при тесном сотрудничестве с банком, который не только применяет технологические меры, но и активно информирует пользователей о новых угрозах». Поэтому настоятельно рекомендуется требовать от финансовых учреждений повышения уровня защиты и участия в просветительских инициативах, что значительно снижает риски успешных атак мошенников.

Для эффективного противостояния мошенникам, использующим технологии deepfake, необходима комплексная подготовка как технического, так и психологического характера. С технической стороны важно обеспечить надежную защиту всех цифровых каналов общения и финансовых сервисов. Это включает установку антивирусных программ с актуальными базами, использование многофакторной аутентификации, а также регулярное обновление программного обеспечения для устранения уязвимостей, которые могут быть использованы злоумышленниками.

Ключевые технические рекомендации:

• Использовать уникальные и сложные пароли для всех учетных записей, особенно финансовых.

• Включить двухфакторную аутентификацию на всех возможных платформах.

• Применять специализированные приложения и сервисы для распознавания подделок и аномалий в аудио- и видеосообщениях.

• Регулярно резервировать важные данные и хранить их в защищенных местах.

Психологическая подготовка не менее важна. Мошенники с deepfake умеют создавать убедительные и эмоционально воздействующие образы, поэтому необходимо развивать критическое мышление и эмоциональную устойчивость. Рекомендуется:

• Обучать членов семьи и сотрудников распознавать признаки манипуляции и не поддаваться на эмоциональные провокации.

• Внедрять привычку всегда проверять информацию через несколько независимых источников.

• Создавать внутри семьи или организации алгоритмы действий при подозрительных запросах, чтобы избежать паники и импульсивных решений.

Как отмечает специалист по киберпсихологии Марина Кузнецова, «в условиях растущей технологической угрозы психологическая готовность — это не просто навык, а необходимость, которая позволяет сохранить спокойствие и принимать взвешенные решения». Совместное развитие технических навыков и психологической устойчивости значительно повышает шансы успешно противостоять deepfake-мошенничеству и защитить свои финансы.